CRM & İzleme
Lead pipeline, WhatsApp takibi, randevu takvimi ve GA4 / Tag Manager / Looker Studio raporlamasıyla her euro ölçülür.
Çoğu işletmede sorun lead sayısı değil, gelen lead'lerin takip edilmeden soğuması ve hiçbir şeyin ölçülememesidir.
Gelen lead'ler farklı yerlere düşüyor; bir kısmı kayboluyor, kimse aramıyor.
Talebe saatler sonra dönüyorsunuz, hasta çoktan başka kliniğe gitmiş oluyor.
Hangi reklamın gerçekten hasta getirdiğini bilmiyor, bütçeyi körlemesine dağıtıyorsunuz.
Veriler WhatsApp, form, telefon ve Excel arasında dağınık; tek bir doğru tablo yok.
iOS güncellemeleri ve çerez kısıtları sonrası ölçüm bozuldu, dönüşümler eksik görünüyor.
Aldığınız raporlar birbirini tutmuyor; hangi rakama güveneceğinizi bilmiyorsunuz.
BİZİ TERCİH EDEN BAZI MARKALAR




















CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), gelen her lead'i tek bir yerde toplayıp ilk temastan rezerve tedaviye kadar aşama aşama izleyen sistemdir. Lead pipeline sayesinde her fırsat bir statüde durur — yeni talep, iletişim kuruldu, randevu verildi, geldi, kapandı — ve hiçbir talep unutulup soğumaz. WhatsApp takibi ve randevu takvimiyle birleştiğinde, ekibiniz kimi ne zaman aramaları gerektiğini bilir; hız (speed-to-lead) doğrudan dönüşüme yansır.
Dönüşüm takibi (conversion tracking) ise madalyonun diğer yüzüdür: hangi reklamın, anahtar kelimenin veya kanalın gerçekten form, arama ya da satışa yol açtığını ölçer. GA4, Tag Manager ve sunucu taraflı (server-side) izlemeyle her lead'in kaynağını ve maliyetini kaynağına kadar takip eder; Looker Studio'da canlı raporlarsınız. Bu ölçüm katmanı olmadan hangi euro'nun işe yaradığını bilemezsiniz — optimizasyon tahmine dönüşür ve iOS ile çerez kısıtları sonrasında veri iyice eksik kalır.
Reklamla veya organik yolla düzenli lead alan ama bunların bir kısmını takip edememekten şikâyet eden her işletme: klinikler ve sağlık turizmi, yüksek değerli hizmet sağlayıcılar, e-ticaret ve B2B. Kısacası her lead'in gerçek para değeri taşıdığı ve hangi kanalın işe yaradığını bilmek isteyen herkes.
Hiçbir lead soğumaz; hızlı yanıtla dönüşüm artar; her lead'in kaynağı ve maliyeti net görünür; bütçe işe yarayan kanallara kayar. Dağınık veriler tek doğru tabloda toplanır ve raporlar canlı, şeffaf ve tutarlı olur.
Doğru kurulum zaman ve teknik uzmanlık ister; ekip pipeline'ı disiplinle kullanmazsa sistem işlemez; sunucu taraflı izleme ve GA4 kurulumu hatalı yapılırsa yanlış veriye güvenirsiniz. Bu yüzden biz kurulumu, entegrasyonu ve raporlamayı uçtan uca birlikte kurarız.
İlk talepten rezerve tedaviye kadar her statü canlı izlenir.
Hızlı yanıt akışları ve takip dizileriyle talepleri randevuya çeviririz.
Daha fazlaSunucu taraflı izleme ve canlı raporlama ile gerçek maliyetleri görürsünüz.
Daha fazlaDoğru parçaların birlikte çalışması — eksik biri, tüm zinciri zayıflatır.
İlk talepten rezerve tedaviye kadar her statü canlı izlenir.
Sonuç, tek bir aracın değil şu 6 parçanın birlikte çalışmasından doğar. Pera101 hepsini tek çatı altında kurar.
Hiçbir lead'in soğumadığı pipeline ve gerçek maliyeti gösteren izleme.
Yüksek niyetli trafiği doğru kampanya türüyle yakalar.
İnceleInstagram ve Facebook'ta talep yaratır ve yeniden pazarlar.
İnceleTıklamayı dönüşüme çeviren hızlı ve ikna edici sayfa.
İnceleHattınıza sürekli nitelikli fırsat getiren uçtan uca akış.
İnceleGoogle ve AI aramalarında kalıcı, ücretsiz görünürlük.
İnceleÇoğu ajans reklam kurup rapor gönderir. Biz her lead'in izlendiği ve her euro'nun ölçüldüğü bir sistem kurarız.
Huninizi, kitlenizi ve en değerli tekliflerinizi haritalar; bütçenin nerede kaçtığını buluruz.
Pazarlık avcısı değil alıcı çeken kreatifle Google & Meta kampanyaları.
Kitlenizin niyetine göre tasarlanmış dönüşüm odaklı sayfalar ve formlar.
GA4, sunucu taraflı izleme ve CRM ile her euro uçtan uca ölçülür.
Sonuçları her ay büyüten haftalık optimizasyon ve raporlama.
Sık geçen kavramların net, kısa tanımları.
CRM (müşteri ilişkileri yönetimi), gelen her lead'i tek bir yerde toplayıp ilk temastan kapanışa kadar izleyen sistemdir. Kimin ne zaman arandığını, hangi aşamada olduğunu ve sonucun ne olduğunu görünür kılar; böylece hiçbir talep unutulup soğumaz.
Lead pipeline, her fırsatın geçtiği aşamaların (yeni talep, iletişim kuruldu, randevu, geldi, kapandı) sıralı görünümüdür. Her lead bir statüde durur; ekip nerede takıldığını görür ve hiçbir fırsat aradan kaybolmaz.
Atıf, bir dönüşümün hangi reklama, anahtar kelimeye veya kanala ait olduğunu belirleme işidir. Doğru atıf olmadan hangi euro'nun gelir getirdiğini bilemez, bütçeyi körlemesine dağıtırsınız.
GA4 (Google Analytics 4), web sitesi ve uygulama etkileşimlerini olay bazlı ölçen Google'ın analiz platformudur. Doğru kurulduğunda her form, arama ve dönüşümü kaynağıyla birlikte izler ve raporlamanın temelini oluşturur.
Sunucu taraflı izleme, dönüşüm verisini tarayıcı yerine kendi sunucunuz üzerinden toplayıp platformlara gönderme yöntemidir. iOS güncellemeleri ve çerez kısıtları nedeniyle kaybolan dönüşümleri geri kazandırır ve ölçümü eksiksiz tutar.
Dönüşüm takibi, bir reklamın hangi form, arama veya satışa yol açtığını ölçen sistemdir. GA4 ve sunucu taraflı izlemeyle her lead'in kaynağı ve maliyeti net görülür; onsuz optimizasyon tahmine dayanır.
Speed-to-lead, bir lead geldikten sonra ona ne kadar hızlı dönüldüğüdür. İlk dakikalarda dönülen taleplerin dönüşüm oranı, saatler sonra dönülene göre kat kat yüksektir; bu yüzden hızlı yanıt akışları kurarız.
Kapsamına göre değişir, ama temel bir lead pipeline'ı genelde günler içinde kurup çalışır hale getiririz. Zor kısım yazılım değil, ekibin süreci disiplinle kullanmasıdır; bu yüzden kurulumla birlikte akışları ve sorumlulukları da netleştirir, ekibinizi eğitiriz.
İkisi de mümkün. Elinizde çalışan bir sistem varsa ona bağlanır, izleme ve raporlamayı üzerine kurarız; yoksa ihtiyacınıza uygun, sade ve hızlı bir pipeline'ı sıfırdan kurarız. Amaç aracı değiştirmek değil, her lead'in izlendiği bir düzen kurmaktır.
Lead'ler çoğunlukla dağınık kanallara düştüğü ve zamanında dönülmediği için soğur. Biz tüm talepleri tek pipeline'da toplar, WhatsApp takibi ve hızlı yanıt akışlarıyla ilk dakikalarda dönülmesini sağlarız; her fırsat bir statüde durduğu için hiçbiri unutulmaz.
Evet, dönüşümü belirleyen en güçlü faktörlerden biridir. İlk dakikalarda dönülen bir talebin randevuya dönme ihtimali, saatler sonra dönülene göre kat kat yüksektir. Sistemimiz tam da bu hızı sürdürülebilir kılmak için kurulur.
Dönüşüm takibi olmadan hangi reklamın gerçek hasta getirdiğini bilemez, bütçeyi körlemesine dağıtırsınız. GA4 + sunucu taraflı izleme her lead'in kaynağını ve maliyetini gösterir; böylece bütçeyi işe yarayan kanallara kaydırır ve gerçek getiriyi ölçersiniz.
iOS güncellemeleri ve çerez kısıtları tarayıcı tabanlı ölçümü bozdu; dönüşümlerin bir kısmı artık görünmüyor. Sunucu taraflı izleme veriyi kendi sunucunuz üzerinden toplayarak kaybolan dönüşümleri geri kazandırır ve atıfı eksiksiz tutar.
Looker Studio'da canlı bir dashboard kurarız; lead sayısı, CPL, kaynak ve gelir gerçek zamanlı ve şeffaf görünür. Aylık PDF beklemeden istediğiniz an tek doğru tabloya bakar, hangi kampanyanın ne getirdiğini net görürsünüz.
Yüksek değerli tedavilerde tek bir kaçan lead ciddi gelir kaybıdır. Çok dilli talepleri tek pipeline'da toplar, WhatsApp takibi ve randevu takvimiyle randevuya çevirir, her lead'in hangi ülkeden ve kaça geldiğini sunucu taraflı izlemeyle ölçeriz.

2019’dan beri Google Ads, Meta Ads, SEO & GEO, landing page ve lead generation alanlarında performans pazarlaması yürütür. Klinikler ve sağlık turizmi başta olmak üzere işletmeler için tıklama değil gelir getiren kampanyalar kurar.
Ücretsiz strateji görüşmesi ayarlayın. Size özel planı çıkaralım — taahhüt yok.
Ücretsiz strateji görüşmesi · Taahhüt yok